优啦云隐私政策

导  言

 

广州中健信息技术有限公司（以下简称“优啦云”或“公司”）深知个人信息保护对您的重要性，并会尽我们最大努力保护您的个人信息安全，我们将依法采取安全保护措施，保护您的个人信息及隐私安全，并将恪守以下原则：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

 

在您使用优啦云相关服务时，我们将按本《隐私政策》收集、保存、使用、共享、披露及保护您的个人信息。我们希望通过本《隐私政策》向您介绍我们对您个人信息的处理方式。因此，我们提请您：在使用优啦云相关服务、提交个人信息时，仔细阅读并充分理解本《隐私政策》，在确认充分理解并同意后方使用相关产品和服务。

 

定  义

 

1.1 优啦云相关服务是指，优啦云及其关联方向您提供的SaaS云服务。

 

1.2 关联方是指，因合作、投资或控制（或共同控制）关系而与优啦云产生任何联系的公司、组织或个人。

 

1.3 第三方是指，本《隐私政策》约定的关联方范围以外的其他公司、组织或个人。

 

1.4 除《隐私政策》另有规定外，《隐私政策》所用词语与《注册用户协议》所定义的词语具有相同的涵义。

 

 

 

目  录

 

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

 

一、《隐私政策》的适用范围

二、个人信息收集的范围与方式

三、Cookie和同类技术的使用

四、个人信息的存储

五、个人信息的使用

六、个人信息的共享、转让与公开披露

七、个人信息的安全保护

八、个人信息的管理九、未成年人使用条款

十、隐私政策的变更

十一、争议解决

十二、其他

 

正  文

 

一、《隐私政策》的适用范围

 

1.1 《隐私政策》适用于由优啦云及其关联方提供相关服务过程中对您的个人信息的存储、分析、传输、使用、处理及保护等活动。如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或优啦云将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

 

二、个人信息收集的范围与方式

 

2.1 当您在使用优啦云相关服务时，您理解并同意，我们将可能收集、储存和使用下列与您个人信息有关的数据，如果您不提供或不同意我们收集相关信息，可能无法成为我们的（注册）用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。

 

2.1.1 为了向您提供服务，我们可能获取的权限/信息及相关用途，具体如下：

 

权限/信息	用途
获取用户手机号	用于注册时接收验证码、作为用户唯一标识、用户实名认证、联系用户以及发送告警信息
获取用户邮箱地址	用于联系用户和提供服务
获取用户身份信息（包括姓名、身份证号码、生日、性别）	用于用户实名认证
获取Cookie	用于自动登录、统计独立访客数
获取IP	用于完善用户信息、用户登录记录、区分和统计不同区域的访问
获取用户设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA /GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）	用于区分和统计不同设备数据
获取浏览器User-Agent	用于区分和统计浏览器数据
日志信息：IP地址、浏览信息、访问记录、点击信息、使用语言、访问服务的日期和时间、Cookie、Web Beacon等	根据《网络安全法》等网络与信息安全相关规定留存日志

 

 

2.1.2 依法豁免征得同意收集和使用的个人信息：包括与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、公共利益直接相关的；根据相关法律法规强制性要求所必须的情况下进行披露或提供，或与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；为维护优啦云其他客户、公司及其关联方的生命、财产等合法权益或维权产品或服务的安全所必需的；您自行向社会公众公开的，或优啦云从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；根据您的要求签订或履行合同所必需的；学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；法律法规规定的其他情形。

 

2.2 以上信息范围并非优啦云必然会收集的个人信息内容，优啦云会根据优啦云提供的服务内容选择收性集上述信息范围内与为您提供服务相关的必要信息。

 

三、对Cookie和同类技术的使用

 

3.1 您理解并同意，当您使用优啦云相关服务时，为使优啦云更好地向您作个性化推荐，我们可能会使用相关技术来收集和存储信息，在此过程中可能会向您的计算机或移动设备上发送一个或多个Cookie或匿名标识符；Cookie或匿名标识符通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie技术，网站能够存储您的个人偏好、浏览记录等数据信息。

 

3.2很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们会尊重您的选择。

 

3.3我们不会将Cookie及相关同类技术用于本《隐私政策》所述目的之外的任何其他用途，您可以根据自己的偏好留存或删除Cookie，也可以清除您网页中保存的所有Cookie。

 

四、个人信息的存储

 

4.1 信息存储地点：我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。

 

4.2 存储期限：在您未提出注销注册用户资格或退订申请情况下，我们会安全有效的保存您的个人信息，仅在向您提供服务需要的情况下使用您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。

 

五、个人信息的使用

 

5.1 为实现提供优啦云相关服务之目的，我们会根据《隐私政策》及《注册用户协议》的约定对所收集的您的个人信息进行使用。如有除此之外的任何其他用途，我们都会提前征得您的同意。具体而言，我们将为以下目的使用所收集的您的个人信息：

 

5.1.1 在我们提供相应服务所必需时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，努力确保我们向您提供的产品和服务的安全性。

 

5.1.2 对您的个人信息进行分析与处理，了解您的习惯与偏好，从而针对性地为您提供相关服务。

 

5.1.3 将您的个人信息传输给关联方或合作方，由关联方或合作方向您提供具体的产品或服务。

 

5.2 在我们通过技术手段对您的个人信息进行去标识化处理后（为降低其他组织或个人通过去标识化处理后的个人信息识别到您的风险，我们会采取相应的管理措施，将去标识化后的数据与可用于恢复识别个人的信息分开存储），您同意并知晓，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息，并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对您相关去标识化的信息进行分析并予以商业化的利用。

 

5.3 您知晓并同意，除非您向优啦云发出注销注册用户资格或退订的申请并经优啦云处理完成，您在使用优啦云相关服务时所提供的所有个人信息，将在您使用优啦云相关服务期间持续授权我们在符合本《隐私政策》的范围内使用。

 

5.4 您知晓并同意，我们会对您对我们服务的使用情况进行统计，并可能会与第三方共享这些统计信息，以展示我们相关服务的整体使用趋势。但这些统计信息不会包含您的任何个人信息。该等合作方及其服务由我们审慎地选择，且我们和合作方将共同运用各种安全技术和程序对数据进行加密处理，实施完善的机制来保护您的个人信息安全，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

 

六、个人信息的共享、转让与公开披露

 

6.1 我们会以高度的勤勉义务对待您的信息，我们会在取得您的同意或授权以后，与第三方共享您的个人信息，具体包括以下情形：

 

6.1.1 在获得您的同意后，我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享，我们会根据对您提供服务的现实需要，且受本隐私政策中所声明目的的约束，将必要的个人信息共享给关联方，如因业务需要，确需超出前述授权范围使用个人信息的，将再次征求您的授权同意。

 

6.1.2 为实现本《隐私政策》中声明的相关目的，我们的某些服务将由第三方为您提供。为便于您享受该等服务，我们会根据合法、正当、必要、特定、目的明确的原则为协助第三方向您提供服务而使用您的个人信息。

 

6.2 我们会对第三方的数据安全能力进行调查，并要求第三方采取必要的保密和安全措施来存储、使用和处理甲方的个人信息，确保甲方的个人信息不被泄露。

 

6.3 随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。在发生前述变更时，我们将要求新的个人信息控制者按照法律法规及不低于本《隐私政策》所要求的安全标准继续保护您的个人信息。

 

6.4 未经您本人事先同意，我们不会向除优啦云及其关联方外的任何第三方，共享您的个人信息，但下列情形除外：

 

6.4.1 事先获得您的明确授权或同意；

 

6.4.2 您自行向第三方共享的；

 

6.4.3 与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、公共利益直接相关的；

 

6.4.4 根据相关法律法规强制性要求所必须的情况下进行披露或提供，或与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。在符合法律法规的前提下，当我们收到前述披露信息的请求时，我们会要求对方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们将对所有的请求都进行审慎的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于行政、司法部门因特定调查目的有合法权利获取的数据；

 

6.4.5 在法律法规允许的范围内，为维护优啦云其他（注册）用户、公司及其关联方的生命、财产等合法权益或维权产品或服务的安全所必需的，例如查找、预防、处理欺诈等违法活动和减少信用风险等；

 

6.4.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

 

6.4.7 根据甲方的要求签订或履行合同所必需的；

 

6.4.8 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

 

6.4.9 法律法规规定的其他情形。

 

七、个人信息安全保护

 

7.1 我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取各种符合业界标准的合理安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息被不当使用或被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。

 

7.2 我们会使用加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护您的个人信息，并使用受信赖的保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

 

7.3 我们会建立专门的信息安全工作小组、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。

 

7.4 尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息绝对安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全。

 

7.5 我们会制定应急处理预案，并在发生（注册）用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止任何安全事件的影响和后果扩大。一旦发生（注册）用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信等形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报（注册）用户信息安全事件的处置情况。

 

7.6 我们谨此特别提醒您，本《隐私政策》提供的个人信息保护措施仅适用于优啦云及关联方提供的服务。我们没有能力及义务保护您在优啦云相关服务之外的应用、网站提交的任何个人信息，无论您登录或浏览上述软件、网站是否基于优啦云的链接或引导，我们对此不承担任何法律责任。

 

八、个人信息的管理

 

8.1 我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的修改（更新或更正）、删除以及撤回授权的权利。

 

8.2 您如需修改（更新或更正）、删除以及撤回您提供给我们的个人信息，您可通过我们提供的服务邮箱youlacloud@infinite.net.cn ，微信公众号“优啦云”（ID：gh_c441ca7df0bc）与我们取得联系，向我们提出有关申请，我们会根据您的需求为您提供访问、修改、删除及终止授权服务。您申请删除个人信息并终止授权我们向您提供注册邮件服务的，我们将在我们的系统删除相关个人信息，并不再向您提供注册邮件服务，但您终止授权的决定，不影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

 

8.3 您的信息有以下情形之一时，按照法律法规要求，我们可能无法响应您的请求：

 

8.3.1 与国家安全、国防安全有关的；

 

8.3.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的；

 

8.3.3 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；

 

8.3.4 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

 

8.3.5 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

 

8.3.6 涉及商业秘密的；

 

8.3.7 其他法律法规规定的情形。

 

九、未成年人使用条款

 

9.1 若您是未满18周岁的未成年人，在使用优啦云相关服务前，应在您的法定监护人监护、指导下共同阅读并同意本《隐私政策》。公司根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护儿童所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息。您及您的监护人应对您所提供信息的真实性负责，如我们无法从您所提供信息判断出您为未成年人，那么我们不承担保护未成年人隐私权的责任。

 

十、隐私政策的生效和变更

 

10.1 为了给您提供更好的服务，优啦云相关服务将不时更新与变化，我们会适时对《隐私政策》进行修订，该等修订构成《隐私政策》的一部分并具有等同于《隐私政策》的效力。但原则上们不会削减您依据当前生效的本《隐私政策》所应享受的权利。

 

10.2 本《隐私政策》更新后，我们会通过公告或其他适当的方式，说明隐私政策的具体变更内容，以便您及时了解本《隐私政策》的最新版本，您知晓并同意我们不需要再向您作个别的通知。

 

十一、法律适用与争议解决

 

11.1 本协议的成立、生效、履行和解释，均适用中国人民共和国法律；法律无明文规定的，可适用通行的行业惯例。如本协议相关条款与中华人民共和国法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它条款则依旧保持对甲乙双方产生法律效力和影响。

 

11.2 甲乙双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。协商不成的，双方均可向优啦云住所地（广东省广州市）有管辖权的人民法院起诉。

 

十二、其他

 

12.1 本《隐私政策》的标题仅为方便及阅读而设，并不影响本《隐私政策》中任何规定的含义或解释。

 

12.2 如果您对本《隐私政策》或其中有关您个人信息的收集、保存、使用、共享、披露、保护等功能存在意见或建议时，您可以通过优啦云反馈渠道反馈意见或投诉。我们会在收到您的意见及建议后尽快向您反馈。

 

12.3 我们设立了个人信息保护的专门反馈渠道，您可以通过以下方式联系我们：

 

服务邮箱youlacloud@infinite.net.cn 、微信公众号“优啦云”（ID：gh_c441ca7df0bc）。

 

12.4 本《隐私政策》的版权为优啦云所有，在法律允许的范围内，公司保留最终解释和修改的权利。

 

版本1.0（2023年6月8日更新）